Support client 24/7
Réponses instantanées aux questions récurrentes, à toute heure.
Chatbots & assistants IA
Un assistant IA qui répond à vos clients 24h/24.
Nous concevons des chatbots qui répondent uniquement à partir de vos données, qualifient vos leads et déchargent votre support — sans inventer de réponses.
Réponses ancrées dans vos documentsDisponible 24/7RAG · Claude · multilingue
Le problème
Vos clients attendent une réponse — et vous, vous croulez sous les questions
- Les mêmes questions reviennent en boucle par email et chat.
- Des leads perdus parce que personne ne répond la nuit.
- Un chatbot générique qui frustre plus qu’il n’aide.
- Une base de connaissances que personne ne consulte vraiment.
Notre solution
Nous construisons des assistants IA branchés sur vos contenus (RAG) qui comprennent la question, répondent dans votre ton et savent quand passer le relais à un humain.
- Réponses ancrées dans vos documents — pas d’hallucination.
- Qualification et capture de leads pendant la conversation.
- Multilingue, avec passation fluide vers votre équipe.
Ce que nous livrons
Des assistants qui aident vraiment
Conçus pour votre marque, vos données et vos objectifs commerciaux.
Réponses sur vos données (RAG)
Le bot puise dans vos documents et cite ses sources, sans inventer.
Qualification de leads
Il pose les bonnes questions et transmet les prospects qualifiés.
Multilingue
Répond dans la langue du client, français, anglais et au-delà.
Intégrations
Connecté à votre CRM, votre helpdesk et vos automatisations.
Garde-fous & confidentialité
Périmètre de réponse contrôlé et données traitées en sécurité.
Preuves
Des assistants IA en service
Des systèmes conversationnels que nous avons livrés.
Données & IAAtlas RAGRecherche d’information 10× plus rapideRAG · Gemini · Supabase · n8n
CRM & automatisationConciergerie CRM80% de temps gagné sur les réponses clientsNext.js · Supabase · n8n · Claude
IA générativeTiny-LLM TutorApprentissage adapté à chaque élèveCustom LLM · Next.jsMéthode
De vos données au déploiement
01
Cas d’usage
Nous définissons ce que le bot doit savoir, faire et ne pas faire.
02
Connaissance
Nous structurons vos documents en base de connaissances (RAG).
03
Conversation
Nous réglons le ton, les garde-fous et la passation humaine.
04
Mise en ligne & suivi
Déploiement, mesure des conversations et amélioration continue.
Questions fréquentes
Ce que les clients demandent
Le chatbot peut-il inventer des réponses ?
Nous utilisons une architecture RAG qui contraint le bot à répondre à partir de vos documents validés. Quand il ne sait pas, il le dit et propose un relais humain plutôt que d’inventer.
Sur quoi le chatbot s’appuie-t-il ?
Sur les sources que vous fournissez : FAQ, fiches produit, documentation, politiques. Nous les structurons pour que le bot retrouve la bonne information à chaque question.
Peut-on l’intégrer à notre site et nos outils ?
Oui. Le bot s’embarque sur votre site et se connecte à votre CRM, votre helpdesk ou vos automatisations pour créer des tickets et transmettre les leads.
Gère-t-il plusieurs langues ?
Oui. Il détecte la langue du visiteur et répond en conséquence — français, anglais et au-delà.
Donnez une voix à vos données.
En un appel, nous identifions le premier assistant qui déchargera votre équipe.