Agents IA

Des agents IA qui agissent, pas seulement qui discutent.

Au-delà du chatbot : nous concevons des agents IA qui raisonnent sur un objectif, utilisent vos outils via leurs API et mènent des tâches complètes — avec des garde-fous que vous contrôlez.

Raisonnement + utilisation d’outilsGarde-fous et boucle bornéeClaude · API · function calling

Le problème

Un chatbot répond ; un agent fait le travail

  • Votre assistant répond, mais ne peut rien exécuter pour autant.
  • Des tâches en plusieurs étapes restent coincées entre vos outils.
  • Les LLM bruts hallucinent et n’ont aucune limite d’action.
  • Vous craignez de laisser une IA agir sans contrôle ni traçabilité.

Notre solution

Nous concevons des agents avec une boucle de raisonnement bornée et un jeu d’outils précis : ils choisissent l’action, l’exécutent via vos API, vérifient le résultat et s’arrêtent quand l’objectif est atteint — chaque étape étant journalisée.

  • Outils définis avec des permissions explicites, jamais d’accès illimité.
  • Validation humaine optionnelle avant toute action sensible.
  • Journaux complets de chaque décision et appel d’outil.

Ce que nous livrons

Des agents conçus pour la production

Pas des démos impressionnantes mais fragiles — des agents fiables, bornés et supervisés.

Agents autonomes

Ils planifient, agissent et corrigent le tir jusqu’à atteindre l’objectif fixé.

Utilisation d’outils (function calling)

L’agent appelle vos API, bases de données et services comme le ferait un collègue.

Workflows multi-étapes

Des tâches qui s’enchaînent sur plusieurs systèmes, du début à la fin.

Boucles bornées & fiabilité

Un nombre d’itérations limité, des reprises propres et un comportement prévisible.

Garde-fous & sécurité

Permissions explicites, validation humaine et protection contre l’injection.

Observabilité

Chaque raisonnement et appel d’outil est tracé, mesuré et auditable.

Preuves

Des systèmes IA déjà en service

Des agents et assistants que nous avons conçus et livrés.

CRM & automatisationConciergerie CRMRéponses clients accélérées et zéro demande perdue.Next.js · Supabase · n8n · Claude
Données & IAAtlas RAGRecherche d’information accélérée, réponses sourcées et sans hallucination.RAG · Gemini · Supabase · n8n
IA & automatisationNanoAds90 % de réduction du temps de création des annonces.Next.js · Gemini · Stripe

Méthode

De l’objectif à l’agent en production

01

Cadrage de l’objectif

Nous définissons ce que l’agent doit accomplir, et ses limites strictes.

02

Outils & permissions

Nous exposons les bons outils avec des accès précis et révocables.

03

Boucle & garde-fous

Nous réglons la boucle de raisonnement, les validations et les reprises.

04

Mise en ligne & suivi

Déploiement avec journaux, alertes et amélioration continue.

Questions fréquentes

Ce que les clients demandent

Quelle différence entre un agent IA et un chatbot ?
Un chatbot répond à des questions. Un agent poursuit un objectif : il raisonne, utilise vos outils via leurs API et exécute une tâche complète — créer un devis, mettre à jour un CRM, traiter une commande — au lieu de seulement décrire ce qu’il ferait.
Comment empêcher un agent de faire n’importe quoi ?
Par construction : une boucle de raisonnement bornée, un jeu d’outils limité avec permissions explicites, une validation humaine sur les actions sensibles et des journaux complets. L’agent ne peut faire que ce que vous l’autorisez explicitement à faire.
Quels modèles utilisez-vous ?
Nous travaillons principalement avec Claude pour sa fiabilité sur l’utilisation d’outils, et choisissons le modèle selon la tâche, le coût et la latence. L’architecture reste agnostique pour pouvoir changer de modèle sans tout réécrire.
L’agent peut-il se connecter à nos systèmes existants ?
Oui. L’agent appelle vos outils via leurs API — CRM, ERP, base de données, email, services internes. S’il n’existe pas de connecteur, nous en construisons un.
Combien de temps pour un premier agent ?
Un premier agent ciblé sur une tâche claire est généralement livré en deux à quatre semaines, selon le nombre d’outils à intégrer et le niveau de garde-fous requis.
Que se passe-t-il si l’agent se trompe ?
Les actions sensibles passent par une validation humaine, les reprises sont propres et chaque décision est journalisée. En cas d’erreur, vous voyez exactement ce qui s’est passé et nous ajustons les garde-fous.

Confiez vos tâches à un agent.

Un appel de 30 minutes suffit pour identifier le premier agent qui travaillera pour vous.